用 AI 与数字孪生,在一张覆盖 90+ 国的服务网络上,运营保内、保外、保险三个市场,系统性降低 TCO——把每一次服务变成品牌增值触点与持续收入。
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我们运营什么:一张由 13,000+ 合作网点与 470,000+ 在管 SKU 构成、覆盖 90+ 国的全球服务网络。
服务什么:承接保内、保外、保险三个市场的全链条履约——从安装调试、检测维修,到延保理赔与再制造,一次做全。
怎么运营:AI 中枢与数字孪生底座驱动 400+ 自动化节点,让全球服务可预测、可优化、可增值。
无论你的产品处在质保期内、质保期外,还是带着延保与保险计划——同一张服务网络、同一套服务标准,全程承接。
品牌方委托的质保履约:安装调试、检测维修、备件供应与逆向物流,按统一 SLA 标准在全球落地。
质保期外的维修、保养、翻新与二手流转,让用户在产品的整个生命周期里,都能获得原厂品质的服务。
延保计划、性能保险与理赔履约,与保险伙伴协同,为品牌和用户提供设备全周期的保障方案。
从质保履约到供应链,再到循环再造——三条产品线运行在同一张网络与同一套数字孪生之上。
面向全球市场的检测、维修、换新与退换货运营,备件计划、全生命周期管理与逆向物流一体化交付——品牌出海的服务落地底座。
面向出海品牌的全球仓网布局与关务合规,让供应链与服务网络同频运转,支撑全球交付时效。
66,347 m² 再制造基地,翻新、再制造与循环利用——延长设备生命周期,把服务链沉淀为可核算的 ESG 资产。
一张网络,六种打法——按行业特性定制的后市场服务体系。
从户用储能到大型电站,提供检测、维修与性能维保的全球履约网络。
服务器与数据中心设备的全球备件、维保与部署支持服务。
新能源汽车出海的服务网络共建、三电维修与备件供应体系。
手机、PC 与智能终端的全球维修、换新与逆向物流运营。
机器人、无人机与智能设备的全球服务落地与技术支持。
大小家电出海的安装调试、维修与备件网络。
行业侧重按公司战略配置:储能、算力与汽车为当前重点投入方向。
迈创把整套售后服务运营,建成一个 AI 驱动的「数智服务底座」——让服务能感知、会决策、可执行。在这个底座之上,用 AI 垂类模型让决策更聪明,用 AI 数字员工让全员更高效。我们专注于可落地的 AI 工程，让技术持续创造业务价值。
面向售后供应链的计划决策垂类 AI——在「服务不能断」与「库存不能压太多」之间,把最优权衡算得又快又准。
基于企业级智能体平台,为每一位员工配备数字员工——把重复的操作与分析交给 AI,让人专注判断、经营与服务客户。
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迈创服务于新能源、智能硬件与消费电子等领域的头部品牌,头部客户合作超 10 年。
出于客户保密承诺,案例以匿名行业表述呈现;所载合作与能力均为真实业务。具名案例与联合报告,欢迎联系获取。
专利、商标、软件著作权与行业奖项——迈创把服务能力沉淀为可核验的资产。
迈创创立于 2004 年,伴随中国品牌走向全球,成长为一家全球后市场服务运营公司。
今天,迈创 1,500 名员工(其中近 400 名在海外)与 13,000+ 家合作网点协同;服务网络覆盖 90+ 国,月交付工单 30 万+;66,347 m² 再制造基地让设备的生命周期在这张网络上延续。
我们相信:每一次服务,都是品牌与用户的一次真实见面。把每一次服务做好,让品牌被记住——这是迈创二十余年专注做一件事的理由。
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